Para algunos dueños de negocios, un acuerdo de servicios gestionados puede parecer un esquema ideado por los proveedores de TI para aumentar nuestros ingresos mensuales. Es fácil ver por qué se piensa de esa manera: ¿Quién quiere pagar por algo que ellos ni siquiera saben si van a necesitar?
Ese punto de vista es común, pero también pierde el punto del acuerdo de servicios gestionados por completo. Esto se debe a los mayores beneficios no son para la empresa, sino para el cliente.
No es difícil explicar por qué. Por un lado, una conversación rápida con un empresario que ha sido a través de un fallo de la tecnología de mayor te dará una idea de qué tan caro a los media de la noche, horas facturables puede ser. Llame a alguien que está familiarizado con el hardware de su empresa y el software en un momento en que no es conveniente, y casi se puede ver el oleaje en el tamaño de la factura.
Por esa sola razón, un acuerdo de servicios gestionados tiende a valer la pena, ya que funciona como un seguro contra los enormes gastos, sin tapar. Es posible que se quejan de la cantidad que usted tiene que pagar, pero por lo menos usted sabe que no va a pagar más que eso.
Un beneficio aún mayor, sin embargo, es que un acuerdo de servicios gestionados de TI pone a su proveedor de lleno en su lado. Es decir, les da absolutamente ningún incentivo para su empresa a experimentar un solo minuto de tiempo de inactividad no planificado. La más suave de sus sistemas están funcionando, menos tiempo y energía a su cuenta se necesita para administrar, lo que significa que su socio tecnológico sale adelante, también. De hecho, debido a su proveedor de TI estarán ocupados en busca de problemas potenciales y resolverlos antes de que usted puede notar, es muy probable que usted tendrá menos razones para llamar o verlos en acción. Por lo tanto, en cierto sentido, que está recibiendo "menos" de la información para su dinero, pero en el buen sentido.
En realidad, la pregunta detrás del acuerdo de servicios gestionados se reduce a esto: ¿Prefieres saber lo que vas a pagar por la tecnología de gran ayuda cada mes, o simplemente pasar los problemas de dinero cuando la fijación de pop-up? Si usted prefiere la primera opción, entonces las felicitaciones - usted es un propietario de un negocio inteligente, y alguien que debe considerar seriamente un acuerdo de servicios gestionados con una alta calidad de socio de TI.
Debido a que muchos de los mejores trabajos de TI que sucede detrás de las escenas, el acuerdo de servicios gestionados pueden llegar a ser la mejor oferta que nunca supo lo que tienes. Si no lo tiene, nos hablan de un hoy.
Chris Slocumb es el vicepresidente de Marketing de Soluciones de Visión por Computador - una de las principales Michigan empresa de servicios con sede en Northville, MI. Fundada en 1995, Vision Computer Solutions ofrece servicios de TI administrados y Michigan servicios de consultoría informática. Con sede en Northville, Michigan, Visión Computer Solutions es un Microsoft Gold-Certified Partner y Microsoft Small Business Specialist.
