Un mash-up, suena deliciosas, con salsa. Pero para alguien por ahí que no sabe qué mash-up es, o lo que tiene que ver con relaciones con el cliente, se trata de tecnología, y es excelente con o sin la salsa! Mash-ups son básicamente las aplicaciones web que combinan contenido de múltiples fuentes y sirve como una pieza de información integrada. Por ejemplo, en el servicio a un cliente, puede crear una página que ha la información del cliente (su antigua base heredado), última compra actividades (menos antiguo legado datos), las ubicaciones de almacenamiento (POS nuevo) y los detalles de compras (sistema de inventario), tiempo y noticias clips para el área de sus clientes (red de tiempogoogle noticias), estado de la historia de orden (UPS) y el pago de cliente (SAP). Qué representante de cliente no desea acceder a esa pantalla. Mmmmm........
Combinaciones de datos va a cambiar la forma en que todo el mundo hace negocios. Sobre todo porque están cambiando combinaciones de las personas de manera ver y utilizan información en la Internet, por lo general, ahora. Como resultado, las expectativas del cliente se traducirán en experiencias de servicio muy ricos y específicos. El impulso para una experiencia de cliente personalizado se traducirá en las expectativas de software que pueden ofrecer un entorno de procesamiento familiar que está en la "zona de comodidad" y disponible dónde y cuándo.
Mash ups son un género emocionante de aplicaciones web interactivas que aprovechar contenido obtenido de varios orígenes de datos externos para crear servicios totalmente nuevos e innovadores. Salesboom.com ofrece en demanda de software CRM en una plataforma web utilizando la capacidad de mash-up. Esto facilita el desarrollo de la poderoso y eficiente uso de los recursos de información en la mejora de procesos en la línea de negocio junto con increíbles mejoras en la contextualización de datos y compartir.
Salesboom incorpora herramientas estándar como AJAX, Javascript y XML y ha separado la lógica de la aplicación de presentación y presentación de informes piezas para ahorrar recursos de procesamiento y aumentar el tiempo de la transacción. A su vez, esto permite Salesboom ofrecer herramientas ligeros con características completas anteriormente reservados para aplicaciones caras, in situ.
El mayor beneficio es que Salesboom.com puede crear herramientas altamente personalizadas, y porque la tecnología detrás de mash-up es flexible, si cambia el negocio o un proceso, es posible cambiar piezas de código sin tener que volver a escribir o adquirir un software nuevo. Hay algunos pasos aunque en preparación para la buena presentación de mash-up, y es importante para cualquier empresa considerando soluciones CRM para tener en cuenta lo siguiente:
1 Salesboom utiliza AJAX y cometa como herramientas de programación, una medida que aumenta la capacidad de respuesta e interacción del usuario
2 Salesboom tiene un equipo de servicios profesionales que se especializa en la limpieza y preparación de datos para utilizan en combinaciones.
3 Salesboom presenta limpio, interfaces intuitivas en forma de paneles de empuje, que permiten a los usuarios interactuar con el mosto web hasta, ya sean datos de la empresa, fuera de las fuentes de Internet, sitios asociados, etc..
4 Salesboom ofrece herramientas de usuarios que promoción la evolución de una taxonomía corporativa informal que las posibilidades de las organizaciones utilizar combinaciones de una manera muy rentable.
5. La plataforma de Salesboom garantiza acceso a funcionalidad mash up porque ha adoptado la plataforma orientada a servicio (SOP) y tiene una interfaz de programación de aplicaciones (API) pública como parte de su sistema operativo (OS) de fácil incorporación de fuentes de información pertinentes.
6 Salesboom promueve la formalización de la modelo de flujo de trabajo organizativo.
"En Salesboom.com ofrecemos una solución CRM, con opciones de integración en cada línea de negocio. Este enfoque admite la entrega de una experiencia de servicio al cliente altamente personalizado en forma interactiva mash ups. Creemos que sus clientes son nuestros clientes, una vez retirados, y nos enorgullecemos de ofrecer herramientas sólidas y flexibles para usted y los suyos." Tom Stephano, Director de Marketing, Salesboom.com
